Terme’de Çözüm Masası Çalışıyor
SON DAKİKA
Sol Ok
Sağ Ok
Samsun Haber – Akasyam Haber  Samsun'dan son dakika haberler – dünyanın haberi bu sitede
ANASAYFA Genel Güncel Gündem Siyaset Samsun Haber Kent Kültürü Türkiye Dünya Ekonomi Kültür Tarih
Terme’de Çözüm Masası Çalışıyor
15.12.2016 12:18:04

 

Terme’de Çözüm Masası Çalışıyor

​Samsun’un Terme ilçesinde belediye bünyesinde 2015 yılında kurulan Çözüm Merkezi'nin, bugüne kadar yapılan bin 400 başvurusundan 900’ünün çözüme kavuşturduğu belirtildi.

Samsun Haber - Terme Belediyesi Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü bünyesinde 2015 yılında kurulan “Çözüm Masası” çalışmalarını aralıksız olarak sürdürüyor. “Sorun varsa çözüm de var” sloganı ile hizmet veren “Çözüm Masası” birimi 2015 yılından bu yana bin 400 başvurudan 900’ünü çözüme kavuşturdu.

İlçenin yaşam kalitesini yükseltmek, bürokrasiyi minimuma indirmek amacıyla Terme Belediye Başkanı Şenol Kul’un talimatı ile Terme halkına daha iyi hizmet sunmak için kurulan  “Çözüm Masası” ilçe halkının istek ve şikâyetlerini dinleyerek konuları ilgili makamlara ivedilikle ulaştırıp çözümler üretilmesini sağlıyor.

“TÜM İSTEK VE ŞİKAYETLER ALINIYOR”

Pek çok konuda vatandaşın başvuru yaptığını ifade eden Başkan Kul, "Vatandaşlarımız gün içinde ilgili arkadaşlarımıza her türlü istek ve şikayetlerini iletebiliyor. Mevzuat gereği bizimle ilgili olan konularda, talep edilen ya da istenen şey neyse anında işleme alınıyor. Daha sonrasında ise sürece uygun olarak takip ediliyor. Bizim yetki alanımız dışında kalan konularda ise ekibimiz, yine yönlendirici ve yol gösterici bir tutum içinde davranıyor. Yani vatandaşa 'bu bizim işimiz değil' diyerek göndermek yerine 'ne yapabiliriz?' diye sorguluyor ve buna göre hareket ediliyor. Ekibimizin özverili ve samimi bu davranışları da vatandaşın kamuya olan güveni artırıyor" dedi.

“HİZMETE ULAŞMASINI KOLAYLAŞTIRDIK”

Çözüm Merkezi'nde vatandaşların tüm istek dilek ve şikâyetlerinin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu söyleyen Belediye Başkanı Şenol Kul “Vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmet kalitesini arttırmak ve iç işleyişi daha seri hale getirmek için kurulan bu sistem sayesinde vatandaşlarımıza başvuru kolaylığı sağlamış olduk. Halkımızdan aldığımız olumlu tepkiler yaptığımız işin doğruluğuna bir kere daha inanmamıza sebep oldu ve halkımız kadar bizi de mutlu etti. Vatandaş odaklı çalışmalarımız devam edecektir” diye konuştu.

 

​Terme Belediyesi Çözüm Masası Şenol Kul
Sende Yorumla...
Kalan karakter sayısı : 500
GALERİLER
Advert