İletişim çeşitli yollarla sağlanır dedik.İletişime etki eden unsurlar sözcükler ,ses tonu ve beden dilidir.Sözcük seçiminde anlatmak istediğimiz konuyu çok üzün cümleler yerine kısa ama karışık olmayan bir tarzda sunmamız daha verimli olacaktır.Ses tonumuzu hitap edeceğimiz kişi ,topluluk ve konuya göre ayarlamamız gereklidir.Bir toplantı da sunum yapıyorsak ciddi daha tok yüksek olmayan bir ses tonu kullanmalıyız.Daha samimi ortamlarda kullandığımız ses tonu daha yumuşak ve esnek olabilmektedir.
