Konuyla alakalı olarak Şikayetvar.com internet sitesine Latife rumuzuyla 29 Kasım 2017 tarihinde yapılan şikayet şöyle;
“Online alışveriş ile yaptığım ürün akşam İstanbul'dan yola çıkıp sabah Samsun'a ulaştı fakat ne hikmetse Samsun içerisinde 2 gündür dolaşıyor, bir türlü varış şubesine ulaşamadı.
Zaten ne şubeye ne çağrı merkezine ne de canlı desteğe bağlanmak mümkün. Bir iş bu kadar ağırdan alınmaz, işinizi sevmiyorsanız, beceremeyecekseniz yapmayın!”
