Nasıl Başvurulacak?

Kamu Kurumlarında Kötü yönetim ve yetersiz veya başarısız yönetim, ayrımcılık, yetkinin kötüye kullanılması gibi konularda artık mahkemeden önce Ombudsmana gidilecek.

Ombudsman'a iletilen şikayetler idari gecikmeler, şeffaflık eksikliği ya da bilgi erişimin reddedilmesi gibi konuları da kapsayacak.
 
Mahkemeye intikal etmeden önce  Ulusal, bölgesel ya da yerel yönetimlerle ilgili şikayetleri inceleyerek şikayeçinin haklarını korumaya yönelik kararlar alacak olan ombudsmanlara Valilikler, kaymakamlıklar veya internet sitesi yoluyla başvurulabilecek..

 Ombudsmanlar 5 yıllık süre için seçilecek ve tamamen bağımsız ve tarafsız çalışacak. Hiçbir kişi ya da kurumdan tavsiye veya bilgi almayacak..

Ombudsmanlık müessesesi için önümüzdeki günlerde tanıtım kampnayası başlayacak. Billboardlarda yer alacak afişlerde ‘Devletimiz kendine güveniyor ve kendini milletin denetimine sunuyor’ sloganı yer alacak.

Yabancı uyrukluların da başvurabileceği ombudsmanlık müessesesine doğrudan mektup gönderilebileceği gibi,

www.ombudsman.gov.tr
 ve
 www.kamudenetciligi.gov.tr

 adreslerinden form doldurularak şikâyet iletilebilecek.

0312 465 22 00 No’lu telefon ve 0312 465 22 65 No’lu faks yoluyla da başvuru kabul edilecek.