Ajans Press, yıllardır binlerce yazılı mecra, onlarca televizyon ve radyo kanallarını takip ediyor. Müşterileri arasında Türkiye'nin tanınmış holdingleri, bankaları ve sanatçıları bulunuyor. Peki, Ajans Press'te kimler çalışır, takipler nasıl yapılır, dünden bugüne neler değişti? Hepsini Ajans Press'in Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ali Özkan'a sorduk.
 
Herkesin Ajans Press'le ilgili bir malumatı vardır ama kimse tam olarak Ajans Press ne yapar bilmez. Bize biraz neler yaptığınızdan bahseder misiniz?
 
Medya okyanusunda çeşitli balıklar var. İsteyene istediği tür ve ebatta balığı yakalıyor, temizliyor ve masasına servis ediyoruz. Yani sanatçısından siyasetçisine, işadamından sporcusuna kadar her meslek grubuna hizmet veriyoruz.
 
Aslında ne yaptığınızdan çok nasıl yaptığınız merak ediliyor...
 
Yola ilk çıktığımızda bugünkü teknolojiden eser yoktu. Sadece insan hafızasına dayanan takipler yapılıyordu. Alıyordunuz x gazetesini elinize ezberinizde yüz şirket var, eğer onlardan birinin haberini görüyorsanız ona bir işaret koyuyordunuz. Haberi kesip isteyene ya kuryeyle ya da postayla teslim ediyordunuz. Her şey daha ilkeldi. 1980'li yılların sonuna kadar "sekretere al kızım şunlara bir göz at, bir şeyler çıktıysa sakla" tarzında olan bir çalışmadan ibaretti. Takipler aylık yapılıyor, postayla gönderiliyordu. Ağırlık sanatçı takibindeydi. Zeki Müren, Cüneyt Arkın, Türkay Şoray ve daha niceleri müşterimizdi.
 
Peki, şimdilerde takipler nasıl yapılıyor?
 
Takiplere gece 22.00'de başlıyoruz sabah 07.00'de bütün gazeteler taranmış oluyor. Haberler bize metin olarak geliyor. Bilgisayara anahtar kelimeler giriyoruz. Milyarlarca veri içinden istenen anahtar kelimeleri arayıp önümüze koyuyor. Editör, gelen haberleri kime göndereceğine karar veriyor. Son olarak çıkan sonuçlar analiz ediliyor. Rapor haline getirilip müşteriye ulaştırılıyor. Bir nevi pirincin taşını ayıklıyor, sonra müşterimize ulaştırıyoruz.
 
Sonuçları analiz ettikten sonra yorumluyor musunuz?
 
Evet, örneğin A firması şu aktiviteleri yaparak bu ay öne geçmiştir, gibi özet yorumlarda bulunuyoruz.
 
Olumsuz yorumlara müşterilerinizin halka ilişkiler ajansları müdahale ediyor mu?
 
Bazen gayri ahlaki teklifler alabiliyoruz. Olumsuz bir haberi nötr göstermemiz istenebiliyor. Böyle durumlarda o kurumla hemen ilişiğimizi keseriz. Hizmet sektöründe en önemli şey güvenilir olmaktır.
 
Hiç taviz vermediniz mi şu ana kadar?
 
Ahlaksızlığı ahlak, şerefsizliği şeref, ilkesizliği ilke edinirsek duruşumuzu zedelemiş oluruz. Biz bugün 21 yılda 148 kat büyüdük ama istesek 1148 kat büyüyebilirdik. İşimizi düzgün yapmak, helalinden para kazanmak zorundayız. Dünyada 140'ıncılıktan ilk 10'a girdik. Dünyada üç federasyon üyeliğimiz var ve üç ilke imza attık. Adam gibi yaşayıp, doğruları yaparak gitmek gerektiğinin bilincindeyim. 'Bir kereden bir şey olmaz' felsefesini benimseseydik bugünlere gelemezdik.
 
Bir telefonla manşetlerin geri çekildiği söylenir durur. Siz binlerce kurumla çalışıyorsunuz. İçlerinde samimi olduklarınız hatta dostlarınız da vardır. Haber yayınlanmadan önce onlara da mı bir öncelik tanımıyorsunuz?
 
Bir gazete, bir savcı hakkında "rüşvetçi savcı" diye bir haberi manşetine taşımıştı. Hâlbuki adam çok ahlaklı yakinen tanıdığım biriydi. Bu durumda ne yapabilirim? O haberi yapan ben değilim ki, haberi geri çekeyim. Haksızca suçlanan birini gördüğümüzde isyan ettiğimiz oluyor. Ama işimi yapmakla mükellefim.
 
İnsanın olduğu yerde hata da olur derler. Siz kendinize bu konuda güveniyorsunuz ama bu ahlakı çalışanlarınıza nasıl aşılıyorsunuz?
 
Hani derler ya "Hacı hacıyı Mekke'de, hoca hocayı tekkede bulur." Eğer siz ahlaklı ve namuslu olursanız etrafınızda fırıldaklar olamaz, girse de bünye kabul etmez.
 
Bir nevi sırtınızda yumurta küfesi taşıyorsunuz..
 
Doğru. Stratejik bir iş yaptığımızın farkındayız.
 
Yurtdışına açılma planı var mı ufukta?
 
Türkiye'nin her ilinde şubelerimiz var. Yakında 50'ye yakın ülkeye açılma planımız var. Almanya, Kıbrıs ile başladık. Yakında Azerbaycan ve Amerika'ya açacağız.
 
Şube açacağınız ülkeleri neye göre seçiyorsunuz?
 
Dünyanın en büyüğü Amerika, ikincisi Avrupa, biz üçüncü büyük olmayı hedefliyoruz. Hem Türk hem de Müslüman bir ülkeyiz, bunun avantajları var. Avrasya, Ortadoğu, Türki Cumhuriyetler, Afrika ve Uzakdoğu gibi pazarlar daha bakir olduğu için buralara açılıyoruz.
 
Ajans Press'in çalışma koşulları nasıl? Medyanın gözü olmak kolay değildir herhalde. Çalışanlarınız günde kaç saat çalışıyor?
 
Bizde 7/24, 365 gün üretim söz konusu. Vardiya sistemi var. Mesela üretim çalışanları 6 gün çalışır, iki gün dinlenirler. Sürekli izin günleri değişir.
 
Televizyon yayınları canlı mı takip ediliyor?
 
Hayır, önce kayıt ediliyor. Yarım saat sonra seyrediliyor. Herkesin kanalları belli, kayıtlar paylaşılıyor. Kimin hangi kanalda hangi konuyu takip edeceği önceden belirlenmiş oluyor. İzlemelerini yaparken 5N 1K kuralına göre haberin özeti de tutuluyor.
Çalışanlarınız bütün gün izleme yapmaktan "yeter artık sıkıldım" çığlıkları atmıyor mu?
 
(Gülüyor) Gazete okumayı televizyon seyretmeyi sevmeyen biri zaten gelmiyor bize. Öyle bir ülkede yaşıyoruz ki her gün gündem değişiyor, sıkılmalarına fırsat olmuyor.
 
Yaptığınız kayıtları müşteriye gönderdikten sonra ne kadar süre saklıyorsunuz ya da saklıyor musunuz?
 
Eskiden saklamıyorduk. 2000'den bu yana yazılı basının bütün arşivi elimizde. Televizyon kayıtları bir sene oldu. Ama çok büyük yatırımlar yaptık. Artık hiçbir görüntüyü silmiyoruz.
 
Nasıl saklıyorsunuz peki?
 
IBM Türkiye'deki en büyük çözüm ortağımız. Devasa 'storage'larımız var. Teknoloji artık ucuzladı. Önceden bir terebayt için çok büyük paralar ödüyorduk.
 
Elinizdekiler çok ciddi bir istihbarat...
 
Evet, kesinlikle. Başka güzel gelişmeler de var. Onu günü gelince açıklayacağız. Geçmişe dönük çalışmalar da var.
 
Müşteriler neden kendilerini takip ettirmeli?
 
Daha önce hiç takip hizmeti almamış bir firmaya ilgilendiği sektörün son on yılının datasını verebiliyoruz. Geçmişi bilip geleceğe ona göre adım atıyor.
 
Ünlü müşterileriniz arasında kimler var?
 
Cem Yılmaz, Tarkan, Yılmaz Erdoğan, Candan Erçetin, Gülse ve Murat Birsel.
 
Şu ana kadar başınıza gelen en kötü olay neydi?
 
Öyle çok kötü bir şey yaşamadık. En mükemmel sistemi dahi kursanız bazen bir haberi gözden kaçırabiliyorsunuz. Ama bunun da bir standardı var. Yüzde bire kadar haber atlanabilir. Bir kere komik bir olay geldi başımıza. Bizden takip alan çok ünlü bir siyasetçiye bir gazete küfür ediyor. Avukatı da gidip bizi mahkemeye veriyor. (Gülüyor)
 
Neden?
 
Karıştırmış. (gülüşmeler) Onları takip etmemiz için bize para ödüyorlar. Ama gel gör ki gazeteyi mahkemeye vereceğine bizi verdi. Sonra özür dilediler.
 
Hâlâ çalışıyor musunuz o kişiyle?
 
Evet tabii.
 
Ajans Press babadan oğla geçen bir şirket mi?
 
Yok hayır. Bu kurum yüz sene sonra da yaşamalı. Bunun için önümüzdeki süreçte halka açılacağız. Ajans Press aile şirketi olarak kalırsa birçok şeye yazık olur.
 
Çocuklarınız düşünüyor mu sizinle çalışmayı?
 
Üç çocuğum var. Yönetsel becerilerini bilemiyorum. Ama tabii, katkıları olursa 'boynuz kulağı geçsin' isterim; ama onların da istemesi çok önemli.
 
İşiniz hem işletme hem iletişimle ilgili. Ne eğitimi aldınız?
 
Anadolu Üniversitesi'nde işletme, Newport Üniver-sitesi'nde iktisat, Bahçeşehir Üniversitesi'nde iletişim okudum. Şu anda Bahçeşehir'de üç senedir ders veriyorum. İşadamlarına da danışmanlık hizmeti veriyorum.
 
Reyhan Gül   /Zaman Gazetesi