ZONGULDAK (AA) – Alaplı Tüketici Koruma Derneği Başkanı Halit Tekin, bankalardan alınan kredi dosya masrafının geriye ödenmesi için Tüketici Sorunları Hakem Heyetine 7 ayda başvuran bin tüketiciden 950’sinin parasını geri almaya hak kazandığını bildirdi.
Tekin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicileri dosya masraflarının geri alınması konusunda bilgilendirdiklerini söyledi.
Ayda ortalama 150 dosyayı incelediklerini ifade eden Tekin, şunları söyledi:
"Bankalardan kredi çeken tüketiciler, derneğimize gelerek dosya masrafları konusunda müracaatta bulunmaya başladı. Her gecen gün sayı artarak devam etti. Eskiden dosya masrafını geriye alabilmek için vatandaşımız önce bankaya gitmek zorunda kalıyordu. Şimdi direkt hakem heyetlerine başvuruda bulunabiliyor. Her gün 30 civarında dosya geliyor. Gelen dosyalar tek tek incelenerek karara bağlanıyor."
