METRO Turizm bünyesinde görev yapan personelin müşterilere karşı davranışlarını bir müşteri gibi davranarak takip edecek olan gizli Müşteri uygulaması için gazetelere ilan veren METRO Turizm ilanda aradığı Bay ve Bayan Gizli müşterilerinin özelliklerini şu şekilde sıraladı:

25-36 Yaşları arasında, üniversite mezunu, diksiyonu düzgünü ve prezantabl, takım çalışmasına yatkın, bilgisayar bilgisine sahip, gerektiğinde kameralı çekim yapabilecek, Dönemsel – proje bazlı çalışmaya sıcak bakan, Tercihen daha önce Gizli Müşteri uygulamasında bulunmuş, Türkiye genelinde görev yapabilecek.

Metro Turzim’in gizli müşteri uygulamasını artan müşteri şikayetlerin önüne geçebilmek için uygulamaya koyacağı tahmin ediliyor..