Ön sipariş sürecinde 40 bin TL ödeme yapan müşteriler, teslimatın gecikmesi üzerine ek olarak 100 bin TL daha ödemeleri gerektiği bilgisini aldı. Ancak bu ödemeye rağmen araçlarını teslim alamadıklarını belirten mağdurlar, noter ve Tüketici Hakem Heyetlerine başvurduklarını fakat sonuç alamadıklarını ifade etti.
MÜŞTERİLER MUHATAP BULAMIYOR
Şirket, gecikmenin teknik iyileştirmeler nedeniyle yaşandığını belirterek Mayıs 2025’e kadar teslimatların tamamlanacağını açıkladı.
Ancak müşteriler, süreçle ilgili muhatap bulamamaktan şikayetçi.
Reeder, araç teslimat sürecinin takibi için bir mobil uygulama geliştirdiğini duyururken, ilk teslimatın 28 Ocak’ta yapıldığını ve motor gücünün 6 kW’ye yükseltildiğini bildirdi. Buna rağmen mağdurlar, firmadan net bir yanıt bekliyor.
