Program bitmiş ama kazanda su duruyor, makine sıkma yapmıyor ya da ekranda bir uyarı yanıp sönüyor. Bu sorunun nedeni çoğu zaman basit bir tıkanıklıktır ve evde çözülebilir. Başlamadan önce makinenin fişini çekin; sıcak programda kaldıysa suyun soğumasını bekleyin.
1. Pompa filtresini temizleyin
Filtre genellikle makinenin ön alt köşesindeki küçük kapağın arkasındadır. Altına havlu ve düz bir kap koyup filtreyi yavaşça çevirin; önce su gelecektir. Bozuk para, toka, tüy topağı ya da küçük bir çorap pompanın suyu çekmesini engelleyebilir. Bu kontrol, sorunların büyük kısmını tek başına çözer.
2. Tahliye hortumunu kontrol edin
Makine duvara fazla yaslanmışsa arkadaki hortum ezilmiş ya da bükülmüş olabilir. Hortumun gider bağlantısına kadar düz gittiğinden ve ucunun çok yüksekte ya da yerde yatmadığından emin olun.
3. Lavabo sifonuna bakın
Tahliye hortumu mutfak ya da banyo lavabosunun altındaki sifona bağlıysa, sorun makinede değil sifonda olabilir. Lavabo da yavaş akıyorsa sifonu söküp temizlemek çoğu zaman yeterlidir.
4. Program ve yük dengesini kontrol edin
Yünlü ve hassas programlarda sıkma düşük ya da kapalı olabilir; bazı makinelerde suyu kazanda bekleten bir seçenek de bulunur. Tek parça ağır bir battaniye, kazanın dengesini bozarak makinenin sıkmayı iptal etmesine neden olabilir. Yükü dağıtıp yalnızca boşaltma ve sıkma programını yeniden çalıştırın.
5. Kapağı açmadan önce suyu boşaltın
Kazanda su varken kapağı zorlamayın. Bazı modellerde filtre kapağının yanında küçük bir acil boşaltma hortumu bulunur; suyu buradan kaba alabilirsiniz. Yoksa filtreyi azar azar açarak suyu boşaltın.
Ne zaman servis çağırmalı?
Filtre temiz, hortum ve sifon açık olduğu halde makine boşaltmıyorsa arıza pompadadır ya da elektronik karttadır. Pompadan uğultu gelip su çekilmiyorsa pompa pervanesi kırılmış olabilir; hiç ses gelmiyorsa pompa motoru ya da kart kontrol edilmelidir. Makinenin altında su birikiyorsa ya da yanık kokusu alıyorsanız makineyi kullanmayı bırakın.
Sorunu önlemek için
Makineye atmadan önce cepleri boşaltın; küçük çorap ve iç çamaşırlarını file torbada yıkayın. Pompa filtresini ayda bir kontrol etmek, tıkanıklık oluşmadan önlem almanızı sağlar. Fazla deterjan kullanmak da aşırı köpüğe yol açar ve bazı makinelerin boşaltma ve sıkma aşamasını geciktirir. Hortumun makineyi duvara iterken ezilmemesi için arkada birkaç santimetre boşluk bırakın.
Yetkili servis mi, bağımsız servis mi?
Makineniz garanti kapsamındaysa üreticinin yetkili servisine başvurun. Garanti süresi dolmuşsa bağımsız servis de bir seçenektir. Seçerken yerinde arıza tespiti, işlem öncesi net fiyat ve faturalı çalışmaya dikkat edin.
ServisWorld, İstanbul'da çamaşır makinesi ve diğer beyaz eşyalar için bağımsız teknik servis hizmeti verir; herhangi bir markanın yetkili servisi değildir. Garanti süresi dolmuş Beko cihazlar için İstanbul Beko servisi sayfasını ziyaret edebilir ya da 0850 255 20 10 numarasını arayabilirsiniz.
