Samsun Çarşamba Devlet Hastanesi, son günlerde sosyal medya platformlarında paylaşılan hasta yoğunluğu görüntüleri hakkında kamuoyunu bilgilendiren bir açıklama yaptı. Hastane Başhekimi Dr. Öğr. Üyesi Emre Özgen, ortaya çıkan yoğunluğun sağlık hizmetlerinde bir aksaklıktan değil, bölge genelinden gelen yoğun hasta başvurularından kaynaklandığını belirtti.
Başhekim Özgen, Çarşamba Devlet Hastanesi'nin yalnızca ilçe halkına değil, Ayvacık, Salıpazarı, Terme, Tekkeköy, Ünye, Akkuş başta olmak üzere çevre ilçelerden gelen vatandaşlara da sağlık hizmeti sunduğunu ifade etti. Özellikle bazı branşlarda günlük hasta sayısının Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) kapasitesinin üzerine çıktığını kaydetti.
Güvenlik Kameraları İddiaları Çürüttü
Hastane yönetimi tarafından yapılan açıklamada, MHRS üzerinden randevu bulamayan vatandaşların mağduriyet yaşamaması amacıyla sekreterlik hizmetlerinin sabah 06.30 itibarıyla başlatıldığı belirtildi. Kayıt işlemlerinin mesai başlamadan tamamlanması sayesinde hekimlerin daha fazla hastaya hizmet verebildiği vurgulandı.
Sosyal medyada yer alan bazı paylaşımlarda ileri sürüldüğü gibi vatandaşların gece 03.00’te hastaneye gelmediği, güvenlik kamera kayıtlarına göre yoğunluğun sabah saat 06.00 civarında oluştuğu ifade edildi. Hastaların kayıt işlemlerinin ardından ilgili polikliniklere yönlendirilmesiyle yoğunluğun gün içerisinde önemli ölçüde azaldığı bildirildi.
“Vatandaşlarımızı Mağdur Etmemek İçin Ek Kontenjan Açıyoruz”
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Başhekim Dr. Öğr. Üyesi Emre Özgen, hastane yönetiminin temel önceliğinin vatandaşların sağlık hizmetine erişimini kolaylaştırmak olduğunu söyledi.
Özgen açıklamasında, “Çevre ilçelerden ve Çarşamba’dan gelen vatandaşlarımızın MHRS üzerinden randevu alamadıkları durumlarda ek kontenjan açarak sağlık hizmetine erişimlerini kolaylaştırıyoruz. Vatandaşlarımızı mağdur etmemek adına yürüttüğümüz bu uygulamanın sanki bir kaos yaşanıyormuş gibi yansıtılması bizi derinden üzmüştür” ifadelerini kullandı.
Hizmet Kapasitesi Güçlendiriliyor
Hastane yönetimi, yaşanan yoğunluğun azaltılması ve vatandaş memnuniyetinin artırılması amacıyla yeni düzenlemeler üzerinde çalışıldığını açıkladı. Kayıt süreçlerinin daha etkin yönetilmesi, hizmet kapasitesinin artırılması ve sağlık hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması amacıyla değerlendirmelerin sürdüğü bildirildi.
Açıklamada ayrıca, Çarşamba Devlet Hastanesi'nin tüm sağlık çalışanlarıyla birlikte bölgenin sağlık yükünü omuzlamaya devam ettiği, artan hasta talebine rağmen kaliteli sağlık hizmeti sunmak adına çalışmaların aralıksız sürdürüldüğü vurgulandı.
