Dijital sistemlerin kilitlenmesi nedeniyle muayene, tahlil ve tetkik işlemleri durma noktasına gelirken hem sağlık çalışanları hem de tedavi için bekleyen vatandaşlar mağduriyet yaşıyarak karşı karşıya geliyor ve sağlık personeli ile hastalar arasında zaman zaman gerginlik yaşanıyor.
SAĞLIK SAHASINDA İLETİŞİM FELÇ OLDU
Kent genelindeki kamu hastanelerinde etkili olan sistem yavaşlığı, günlük işleyişi doğrudan etkiledi. Edinilen bilgilere göre, kurum içi koordinasyonda da aksamalara neden olan altyapı sorunu sebebiyle yetkililer sağlık personeline bilgilendirme mesajı göndermek zorunda kaldı.
Personele iletilen uyarı notunda, internetin sağlık sahasının tamamında son derece yavaş çalıştığı, sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğü belirtilerek sürecin en kısa sürede çözülmesinin hedeflendiği ifade edildi.
Ancak yaklaşık iki haftadır devam eden aksaklık, poliklinik önlerinde uzun kuyrukların oluşmasına ve işlemlerin gecikmesine neden oluyor.
GÖZLER SAĞLIK MÜDÜRÜNDE!
Hastanelerdeki kayıt, tetkik, reçete ve kabul işlemlerinin yürütüldüğü dijital omurgayı oluşturan Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) tarafında yaşanan tıkanıklık, gözleri İl Sağlık Müdürü Mustafa Uras a çevirdi.
Uras’ın 15 gündür süren aksaklıklara dair herhangi bir kamuoyu açıklaması yapmaması sistemden kaynaklı hastaların ve sağlık personelinin yaşadığı sıkıntıyı ciddiye almadığı yorumlarına sebep oldu.
Samsun İl Sağlık Müdürlüğünün, sağlık tesislerinin dijital yönetim süreçlerini kapsayan HBYS hizmet alımı için sağlık bilişimi sektöründe faaliyet gösteren Fonet Bilgi Teknolojileri A.Ş. ile geçmişten bu yana sözleşmeleri bulunuyor. Türkiye genelinde birçok ilde HBYS ve Yoğun Bakım Bilgi Yönetim Sistemi (YBBYS) hizmetleri sunan şirketin, Samsun genelindeki 36 aylık hizmet alımı süreçleri kapsamında üstlendiği dijital altyapının iki haftadır neden verimli çalışmadığı ve aksaklığın kaynağına dair net bir açıklama bekleniyor.
VATANDAŞ VE PERSONEL ÇÖZÜM BEKLİYOR
Sağlık hizmetlerinde hayati önem taşıyan veri akışının kesintiye uğraması poliklinik, laboratuvar ve acil servis işleyişinde ciddi zaman kaybına yol açarken, sorunun ne zaman kalıcı olarak giderileceği belirsizliğini koruyor.
Samsun İl Sağlık Müdürlüğünden konuya ilişkin kapsamlı ve net bir bilgilendirme yapılması bekleniyor.
