Tam Kapsamlı Tur Vaat Edildi, Ancak Hizmet Verilmedi
turizminsesi.com’da yer alan bilgilere göre, Turistlere konaklama, rehberlik ve ulaşım hizmetlerini içeren paketler sunan firma, sadece havalimanında karşılama yaparak müşterileri otellere bıraktı. Ancak tur rehberliği, geziler ve diğer hizmetler tamamen sağlanmadı. Müşteriler tatil boyunca ilgisizlik ve eksik hizmetlerle karşılaştı.
Şikayetler Artıyor, Firma Hakkında Yüzlerce Olumsuz Yorum Var
Travel Pass mağdurları, yaşadıkları mağduriyetleri tüketici şikayet platformlarında dile getiriyor. Özellikle "Şikayetvar" gibi sitelerde firma hakkında yüzlerce olumsuz yorum bulunuyor. Turistlerin vaat edilen hizmetleri alamadığı, muhatap bulamadığı ve büyük hayal kırıklığı yaşadığı belirtiliyor.
Tatilciler İçin Uyarı: Önceden Araştırma Yapın!
Uzmanlar, tatil planı yapmadan önce tur firmaları hakkında detaylı araştırma yapmanın ve müşteri yorumlarını dikkate almanın önemine dikkat çekiyor. Mağduriyet yaşayan turistler ise hukuki yollara başvurmayı değerlendiriyor.
