Dijital ajans seçimi yapan işletmelerin çoğu karar aşamasında referans listesine ve vaka çalışmalarına (case
study) bakıyor. Ancak sektör danışmanları, bu materyallerin doğru okunmadığında yanıltıcı olabileceğini
vurguluyor.
İlk dikkat edilmesi gereken nokta, paylaşılan sonucun "referans mı yoksa gerçek bir vaka çalışması mı" olduğu.
Sadece logo listesi paylaşmak bir referans niteliğindeyken, hedef, uygulanan strateji ve elde edilen sonucu
birlikte anlatan içerik gerçek bir vaka çalışması sayılıyor; ikincisi çok daha güvenilir kabul ediliyor.
İkinci nokta, paylaşılan rakamların bağlamı. "%300 artış" gibi bir ifade, başlangıç noktası çok düşükse aslında
küçük bir mutlak sonucu büyük gösterebiliyor. Uzmanlar, yüzdelik artışların yanında mutlak rakamların da
istenmesini öneriyor.
Üçüncü olarak, referans işletmenin sektör ve ölçek olarak kendi işletmeyle benzerliği önemli. Kurumsal bir
markada başarılı olmuş bir strateji, küçük ölçekli bir işletmede aynı sonucu vermeyebiliyor. Mümkünse referans
müşteriyle doğrudan görüşülmesi, en güvenilir doğrulama yöntemi olarak gösteriliyor.
Bu kriterlere göre karşılaştırma yapmak isteyen işletmeler, ajans listelerini ve profillerini dijitalajanslar.com
üzerinden inceleyerek kısa liste oluşturabiliyor.
