Mehmet Akif A. Olayı şikayetvar internet sitesine şu şekilde anlatıyor:
2 temmuz 2013 tarihinde Ilgaz Ulusoy tesislerinden telefonla saat 23.00 deki İstanbul Samsun otobüsüne kredi kartından ödeme yaparak bilet aldım. Cep telefonuma takip no:30354554 ile bilet alımı tamamlanmıştır diye mesaj geldi. Otobüsün plakası , telefonu bana bildirildi ancak saat 24 ile 7 arasında 9-10 defa şoförü aramama rağmen telefonu kapalıydı şoför ne telefonunu açtı nede Ilgaz'da Ulusoy tesislerinde durmadı.
Dolayısıyla parasını ödememize rağmen otobüs bizi almadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen gene bir sonuç alamadım. Ulusoy firmasının web sayfasındaki ilgili bölüme şikayetimi yazdım. Geri döneceklerini söylemelerine rağmen kimse geri dönmedi.
http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/2054048/ulusoy-seyahat-biletli-yolcuyu-almamak/u94uo
ULUSOY SEYAHAT BİLETLİ YOLCUYU ALMADI!
İstanbul’dan Samsun’a gelmek için Ulusoy seyahat’ten kredi kartıyla bilet alan Mehmet Akif A. Otobüse binemedi..
admin
