Online alışverişin popülerleşmesiyle birlikte potansiyel müşterilere ulaşmak artık çok daha kolay ve hızlı. Geleneksel esnaflık, işletmecilik ve müşteri bekleyen dükkanların artık dijital dönüşüme ayak uydurması bir zorunluluk haline geldi. Perakende ve ticaret ürünleri satan tüm işletmeler, ilk internet sitesi ve kurumsal kimlik oluşturmasıyla bir adım öne geçmektedir. Bunun ikinci adımı olarak da internet sitesi üzerinden veya pazar yerleri olan e-ticaret sitelerine ürünlerini yerleştirmek geliyor. E-ihracat ise bunun üçüncü adımı olarak değerlendirilebilir. E ihracat faaliyetleri sayesinde yurt dışında edindiğiniz müşterilere satışınızı kolay bir şekilde yapabilirsiniz.
Elbette başarılı bir satış süreci ve minimum riskle lojistik yönetimi için yapılması gerekenlerden birisi de iyi bir e ihracat yazılımı seçmektir. Bunun yanında e-fatura entegrasyonu da yaparak daha hızlı bir süreç yönetimine sahip olabilirsiniz.
Pazara Uygun Yazılım Seçmek
Sunulan ürünlere özel ve özelleştirilebilir bir yazılım elbette her zaman fayda sağlayacaktır. Örneğin elektronik ürünler satan bir e-ticaret sitesi olarak buna özel yazılımlara yönelmek mantıklı olacaktır.
Kullanılabilirlik ve Arayüz
Kimi CRM ve SAAS yazılımları, kullanıcıların kullanabileceği esneklikte ve arayüzde olması önemlidir. Kullanıcı deneyimi düşük, hantal ve hatalı göstergelerde bulunan programlar hem kullanımı düşürür hem de tüm operasyonu riske atabilir. Bu nedenle stabil ve hızlı çalışan bir yazılıma geçiş yapmalısınız.
Raporlama ve faturalandırma
Raporlama, bir e-ticaret sitesinin en önemli öğelerinden birisidir. Oluşturulan raporlara göre pazarlama, satış ve müşteri ilişkileri stratejileri belirlenir. Faturalandırma özelliğini içerisinde barındıran tüm yazılımlar da her zaman bir adım öndedir.
