Türkiye Cumhuriyeti ile Dünya Bankası arasında sağlanan kredi anlaşması sonucunda yürütülecek olan SSGDP - Sağlık Sisteminin Güçlendirilmesi ve Desteklenmesi Projesi için Sağlık Bakanlığı’nın sağlık hizmetlerinin yapısı, süresi ve çıktısı ile ilgili değerlendirmeler yapabilmesi açısından, sağlık kurumu hizmetlerinden direkt ya da dolaylı olarak faydalanan bireylerin memnuniyetlerinin incelenmesi saha çalışması yapabilecek, araştırma ve anket çalışmaları, verileri ve envanter girdilerini sağlayacak, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından yapılacak bu araştırmanın tüm aşamalarının ve bu aşamalarda üretilen belgelerin bilimsel niteliğinin artırılması konusunda İdareye teknik destek sağlamak üzere ilgili alanlarda uzmanlaşmış akademisyenlerden muhtelif disiplinlerde rapor bazlı bireysel danışmanlık hizmeti alacak.
ARAŞTIRMANIN AMACI
Türkiye genelinde hastaların birinci, ikinci ve üçüncü basamak sağlık kuruluşlarına ilişkin tercihlerini, genel beklenti ve memnuniyetlerini belirlemek ve sağlık hizmetlerinin uygulanmasıyla ilgili görüşlerini sorgulamak,
Hizmet verilen kurumların fiziki koşullarının, sağlık personelinin tutum ve davranışlarını memnuniyet düzeyi ile ilişkilendirmek,
Sosyo-demografik faktörlerin memnuniyet düzeyi ile ilişkilerini değerlendirmek,
Bu kapsamda sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesine, geliştirilmesine, verimliliğinin artırılmasına katkı sağlamak,
Sağlık sistemine yönelik sağlık politikalarının geliştirilmesine katkı sağlamak,
Araştırma sonucunda birinci, ikinci ve üçüncü basamak sağlık kurumlarında genel bir memnuniyet yüzdesi (%) elde etmektir.
Son Başvuru Tarih ve Saati: 20.09.2018 tarihinde saat 18.00
